Što polaznici nauče i kako to izgleda u praksi
Pogled na ono što se na tečajevima stvarno radi: koraci na ekranu, vježbe u vlastitom ritmu i vještine koje polaznici ponesu u svakodnevicu.
Kako izgledaju naše lekcije korak po korak
Svaka lekcija traje nekoliko minuta i prati jedan jasan zadatak. Polaznici gledaju snimku, zatim isti postupak ponove sami na računalu, tabletu ili mobitelu, bez žurbe.
Prva prijava na e-Građane
Lekcija vodi kroz otvaranje korisničkog računa i prijavu, pokazujući gdje se klikne i što se očekuje na ekranu, kako bi prvi put prošao bez nelagode.
Video poziv s unucima
Pokazujemo kako pokrenuti poziv, uključiti kameru i mikrofon te što napraviti kad se slika ili zvuk ne čuju. Vježba završava pozivom članu obitelji.
Prepoznavanje sumnjive poruke
Na primjerima poruka učimo uočiti pogrešno napisanu adresu pošiljatelja, neobičan zahtjev za podacima i poveznice kojima ne treba vjerovati prije provjere.
Naručivanje od košarice do dostave
Prolazimo cijeli put kupovine: odabir proizvoda, unos adrese, sigurno plaćanje i praćenje pošiljke. Posebno objašnjavamo kako se vraća proizvod koji ne odgovara.
Prvi dokument u uredskom programu
Polaznici pišu kratko pismo, mijenjaju veličinu slova, dodaju tablicu i spremaju datoteku na mjesto koje poslije mogu pronaći bez traženja po mapama.
Postavke privatnosti na mreži
Korak po korak pokazujemo tko vidi objave i fotografije te kako ograničiti pristup. Cilj je da se povežete s bliskim ljudima i zadržite nadzor nad svojim podacima.
Tko se najčešće upisuje na naše tečajeve
Tečajevi su pisani za odrasle iznad 40 godina koji žele samostalnije koristiti digitalne alate. Nije potrebno predznanje, a gradivo je podijeljeno na kratke cjeline. Svatko počinje od točke na kojoj se trenutačno nalazi.
Umirovljenici
Žele obavljati poslove s javnom upravom od kuće, vidjeti obitelj putem video poziva i sigurno se snalaziti na internetu bez pomoći drugih.
Zaposleni koji prate promjene na poslu
Trebaju osnove uredskih programa i e-pošte kako bi lakše pratili zadatke i komunikaciju s kolegama, uz objašnjenja običnim riječima.
Kućanstva koja kupuju online
Žele znati kako naručiti, platiti karticom i vratiti proizvod, uz jasna pravila o tome kojim stranicama se može vjerovati.
Osobe koje se boje prevara
Traže sigurnost u prepoznavanju lažnih poruka i poziva te znanje kako zaštititi osobne podatke i novac na računu.
Roditelji i bake i djedovi
Žele razumjeti društvene mreže i poruke kojima se služe djeca i unuci, kako bi ostali povezani i podijelili fotografije.
Potpuni početnici
Nikad nisu samostalno koristili računalo ili tablet i trebaju polagan početak, bez stručnih izraza i s mogućnošću ponavljanja lekcija.
e-Građani i e-uprava: korak po korak do online usluga
Otvaranje korisničkog računa
Objašnjavamo što je potrebno za prvu prijavu i kako odabrati način prijave. Prolazimo kroz svaki ekran, a snimku možete zaustaviti i ponoviti koliko god puta želite.
Pronalaženje prave usluge
Pokazujemo kako u popisu usluga pronaći ono što tražite, pročitati što je potrebno priložiti i prepoznati je li riječ o službenoj stranici.
Podnošenje zahtjeva i praćenje
Na primjeru zahtjeva učimo ispuniti obrazac, priložiti dokument i spremiti potvrdu. Pokazujemo i gdje se vidi u kojoj je fazi vaš zahtjev.
Čuvanje podataka i odjava
Govorimo o tome kako zaštititi pristupne podatke, zašto se treba odjaviti na tuđem uređaju i što učiniti ako sumnjate da je netko neovlašteno pristupio računu.