Pitanja
Odgovori na ono što nas polaznici najčešće pitaju prije nego što odaberu tečaj: o uređajima, trajanju, predavačima i podršci.
Često postavljana pitanja
Ako ovdje ne nađete odgovor, pošaljite nam upit putem kontakt obrasca. Rado ćemo vam pojasniti sve što vas zanima prije odluke.
Trebam li računalo ili je dovoljan mobitel?
Većinu tečajeva možete pratiti na računalu, tabletu ili mobitelu, jer su prilagođeni manjim ekranima. Za neke sadržaje, primjerice uredske programe, lakše je raditi na računalu. Uz svaki tečaj navedeno je što vam je potrebno, pa možete provjeriti prije odluke.
Koliko traje jedan tečaj?
Tečaj se sastoji od kratkih video lekcija od pet do deset minuta. Ukupno trajanje ovisi o temi i o tome koliko vježbate. Nema roka u kojem morate završiti, pa učite kad vam odgovara. Lekcije možete zaustaviti i ponoviti koliko god želite.
Tko su predavači?
Tečajeve vodi Ivan Horvat, a program oblikuje Marija Kovačević koja dvadeset godina radi s odraslim polaznicima. Podršku pruža Ana Babić, a sadržaje o sigurnosti priprema Tomislav Perić. Svi govore hrvatski i objašnjavaju običnim riječima, bez stručnih izraza.
Mogu li dobiti povrat novca?
Da, imate pravo na odustajanje u roku od 14 dana, a uvjeti su detaljno opisani na stranici Pravo na odustajanje. Ako vam nešto nije jasno ili tečaj ne odgovara vašim očekivanjima, javite nam se prije isteka roka i zajedno ćemo pronaći rješenje.
Kako funkcionira certifikat?
Nakon što završite lekcije tečaja, dobivate certifikat o završenom tečaju. Služi kao potvrda da ste prošli gradivo, a ne kao službena kvalifikacija. Uz njega zadržavate stalni pristup materijalima, pa se možete vratiti lekcijama i nakon završetka.
Što ako mi nešto nije jasno tijekom učenja?
Možete se obratiti podršci na hrvatskom jeziku, a Ana Babić odgovara na pitanja polaznika. Postoje i tjedni grupni susreti uživo za one koji uzmu paket s grupnom podrškom. Nema glupih pitanja, a svako pitanje pomaže i nama da lekcije poboljšamo.
Jesu li moji podaci sigurni?
Podaci se čuvaju na poslužiteljima unutar Europske unije, a obradu uređuju pravila GDPR-a. Ne koristimo praćenje bez vašeg pristanka. Više o tome pročitajte na stranicama Privatnost i Prava prema GDPR-u, gdje je opisano što prikupljamo i zašto.
Imaju li videozapisi titlove?
Da, video lekcije imaju titlove na hrvatskom jeziku, što pomaže svima koji teže čuju ili žele čitati uz slušanje. Stranica je izrađena i prema smjernicama pristupačnosti, a više o tome piše na stranici Pristupačnost, uz mogućnost upita ako vam nešto smeta.